配送・返品・交換について
配送について
宮島アントチーズでは、原則として「クロネコヤマト宅急便」で発送しております。お届け地域によっては、別の配送業者にてお届けさせていただく場合がございます。大変申し訳ありませんが、配送業者の指定はできませんのでご了承ください。
宮島アントチーズは、クール宅急便で発送しております。宮島アントチーズ以外の商品(やまだ屋ファミリー、やまだ屋銘菓撰、ハングマーサン詰め合わせなど)は、通常の宅急便で発送しております。
一度のご注文で、宮島アントチーズと宮島アントチーズ以外の商品を購入された場合は、クール宅急便と通常の宅急便で発送いたします。(それぞれ送料がかかります)
また、一度のご注文で、やまだ屋の宮島アントチーズと和洋菓子ながおの宮島アントチーズを購入された場合は、やまだ屋と和洋菓子ながおからクール宅急便で発送いたします。(それぞれ送料がかかります)
返品・交換について
食品という性質上、お客様のご都合による返品や返金には応じられませんのでご了承ください。
次のような場合には、速やかにお取り替えいたしますので、お電話またはメールにてご連絡ください。
・お届けした商品が、お申し込み商品と異なった場合
・お届けした商品に、破損や不良があった場合
お問い合わせ先
TEL 082-222-3189
TEL 050-3488-3388 ※こちらにボイスメッセージを残してください。こちらから折り返します。
E-mail info@antocheese.com
※少人数のスタッフで対応しております。不在の場合は、大変申し訳ありませんが、
メールにてご連絡いただきますようお願いいたします。



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